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在业界同仁的大力支持下，近200名来自保险公司和相关领域的嘉宾出席了本次论坛，大家畅所欲言，积极互动，分享行业发展经验，探讨行业发展方向。
安永精算与风险管理合伙人葛锋先生在论坛发布了《NextWave保险：个人保险和小型商业保险白皮书》。白皮书分析了全球保险行业面临的挑战与增长驱动因素，分享了对行业未来五到十年潜在发展方向的展望，如无人驾驶和共享出行带来车险市场的收缩、云模式和新的连接优化保险业价值链、订购模式使保险深入消费者生活、人工智能加速理赔等。
为了应对行业未来的发展潮流，白皮书建议保险行业明确品牌定位、阐明价值主张，识别新的需求并创建相应的产品和服务，进行管理变革、构建必备能力并设计更合理的商业及运营模式。
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