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iiMedia:2012年中国移动电子商务市场年度研究报告

全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构艾媒咨询(iiMedia Research)今日发布的《2012中国移动电子商务市场年度研究报告》。截止2012年底,中国移动电子商务用户规模达到1.49亿人,较上一年增长62.0%。预计到2015年底,移动电子商务用户规模将达到3.52亿人。

艾媒咨询(iiMedia Research)分析认为,随着中国智能手机进一步普及以及用户对手机购物认可度加深,用户在移动端购物的习惯会逐渐培养起来。未来中国移动电子商务用户规模会不断增长。

2012年中国移动电子商务市场规模达到478.6亿元,较上一年增长205.4%。预计2015年中国移动电子商务市场规模将达到2536.5亿元。

艾媒咨询(iiMedia Research)分析认为,2012年各大电商平台布局移动端不遗余力,同时纷纷利用各大节假日上演大促销活动,移动端交易额不断刷新历史,中国移动电子商务市场规模呈现爆发式增长局面。

数据显示,2012年中国移动电子商务购物平台市场份额占比方面,手机淘宝以62.7%占比远远领先于其他电商平台。手机京东商城占比16.7%,排在第二位。腾讯电商(拍拍网、QQ商城、QQ网购、易讯)占比4.5%。此外,苏宁易购、凡客诚品、当当网、1号店分别占比为2.3%、2.1%、1.1%、1.0%。

艾媒咨询(iiMedia Research)分析认为,淘宝借助PC端用户优势继续在移动端保持一家独大的地位,但随着其他电商平台的渗透,未来移动电商市场会呈现出百花齐放的局面。

2012年中国移动电商客户端用户手机操作系统分布方面,Android占比达到62.5%,位居第一;iOS以32.7%占比排名第二;Symbian系统占比继续下滑,仅有4.5%;Windows Phone操作系统占比0.3%,预计未来还会有所上升。艾媒咨询(iiMedia Research)分析认为,由于Android系统市场占有率占绝对地位,其电商用户占比也随之较高。iOS用户的移动电商转化率最高,其购买力和购买需求也是其他操作系统用户无可比拟的。

2012年中国移动电子商务用户使用服务的时间方面, iPhone用户和Android用户在中午、晚上以及上下班时段均出现使用高峰期;Symbian 用户在上下班时段使用服务表现并不明显,而在夜间23-24点出现较明显的使用高峰期,且远高于其他系统用户使用密度。

中国手机用户手机支付方式认知度方面,中国手机用户对手机支付整体认知度并不高,与农村手机用户相比,城市手机用户认知度略高一些。调查数据显示,城市手机用户中比较了解和非常了解手机支付用户共占比31.1%,仅占三成左右;完全不了解手机支付用户占比23.3%。在农村手机用户中,对手机支付完全不了解和了解一点的用户占比高达62.2%,非常了解的手机用户仅占比5.2%。

2012年中国移动电子商务用户月均消费额度方面,中国移动电子商务用户月均消费额度整体水平在不断提高。50元以下月均消费额度占比从2012Q1的27.2%下降到2012Q4的19.7%。从2012Q2开始,50-100元、101-300元、301-500元的月均消费额度均有不同程度的提升,500元以上月均消费额度变化不大,维持在9.0%-10%之间。

艾媒咨询(iiMedia Research)分析认为,中国移动电子商务用户月均消费额度整体水平的提高是移动电子商务发展的必然结果,与人民的生活水平的提升直接相关。随着未来手机大额支付的成熟以及移动电子商务平台大额商品的丰富,中国移动电子商务用户月均消费水平额度还会继续提升。

2012年中国移动电子商务用户不选择移动电商服务因素方面,支付安全问题成为用户最担心的问题,有36.9%的用户担心支付安全问题。移动端购物体验相对PC端存在不足成为用户不愿意选择移动电商服务的重要原因之一。手机屏幕小和手机网络速度不够快因素分别占比27.8%和26.2%。紧随其后的是来自别人的负面评价,占比达18.3%。艾媒咨询(iiMedia Research)分析认为,方便、快捷的手机购物用户体验和有保障的安全性成为移动电子商务发展的关键所在。

2012年中国移动电子商务开始进入快速发展期。智能手机的普及和3G网络的提升为移动电子商务发展奠定基础条件。随着新老电商企业纷纷布局和发展移动电子商务,移动电子商务成为发展蓝海。根据艾媒咨询《2012年度中国移动电子商务市场年度研究报告》内容,艾媒分析师总结出以下发展趋势:

l从淘宝一枝独秀走向最终的“百花齐放”。

l三四线城市用户潜力巨大。

l社交化应用与电商融合。

l移动电商客户端应用开始普及。

l B2C电商平台占主导,O2O成趋势之一。

l手机支付方式使用度不高,货到付款方式受欢迎。

l 民营快递在区域覆盖面和安全性方面有待加强。

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