中国银行业协会&普华永道：2019中国银行家调查报告

欢迎大家阅读由中国银行业协会联合普华永道连续第11年发布的《中国银行家调查报告》。这份报告站在银行家的视角聚焦中国银行业发展动向，呈现出以下五个主要特点。

一是点面结合。由中国银行业协会负责组织面向银行家的问卷调查，由巴曙松研究员和课题组成员选择有代表性的金融机构进行重点调查。二是平行展开。调查在全国31个省级行政区域和香港特别行政区平行展开，基本覆盖了各类中国银行业机构，全面保证了工作高质量高效率。三是形式多样。调查不仅有面向银行家的电子问卷调查，而且还有面对面访谈、电话访问、书面函询。四是针对性强。调查紧跟国内外经济发展形势，着重对行业热点、重点、难点问题进行了有针对性的专题调研。五是内容详实。通过长达八个月有序工作，共回收有效问卷2258份，获取了大量真实、准确、有价值的数据信息。

2019年，是新中国成立70周年，也是全面建成小康社会的关键一年。这一年，中国经济发展面临的内外部环境更趋复杂，世界经济增长持续放缓、外部不确定不稳定因素犹存、“三期叠加”影响持续叠加。尽管如此，中国仍处于重要战略发展机遇期，即使是突发的新冠肺炎疫情也没有改变中国经济长期向好和高质量增长的基本面。作为中国金融机构体系的重要主体，银行业不仅在决胜全面建成小康社会和“三大攻坚战”中发挥着积极作用，而且在支持打赢“新冠疫情阻击战”中贡献了重要力量。新冠肺炎疫情爆发以来，中国银行业坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，按照党中央、国务院、人民银行、银保监会、外汇局等各项决策部署，切实做好疫情防控和经济社会发展的金融服务工作，以实际行动助力新冠疫情防控这一当前最重要的工作。此次调查中，超过六成的银行家认为中国经济目前面临的主要风险是中美新型大国关系博弈及经济增速趋缓，而银行家最为关注的金融领域热点问题是金融科技和普惠金融。在对2019年以来宏观经济政策效果的总体评价上，银行家给出了较高的评分，平均分由2018年的4.04分提高为4.11分（满分为5分），且货币政策效果的评分最高。综上，面临日益增加的外部风险及挑战，调查结果显示，银行家聚焦服务国家重大战略，努力开拓创新，致力于金融服务实体经济，实现银行业高质量转型发展。

2019年，中国银行家最为关注的风险是信用风险。根据银行家对所在银行风险管理工作重点给出的评分结果，信用风险关注度评分显著高于合规风险、操作风险、市场风险等其他大类风险。同时，根据银行家对2019年所在银行风险管理水平的自评结果，信用风险的管理满意程度列最末，银行家在业务经营管理中面临较大的信用风险管控压力。合规风险的关注度位列第二位，银行家期望加强合规文化建设、完善内部控制制度、防范违规操作。

2019年，是中国金融科技（FinTech）快速发展的一年。金融科技的发展通过降低成本、增加用户黏性，为中国银行业发展带来了广阔的应用场景，同时使得风险的复杂性和跨界传导性有所增加，增大了银行业风险管控难度，给银行及监管体系带来诸多挑战。近九成的银行家对金融科技持积极接受的态度。大数据和移动通信技术成为最受关注的技术前沿。超过五成银行家关注金融科技发展所带来的信息科技风险和信息安全压力。

2019年，是党中央、国务院《推进普惠金融发展规划（2016—2020年）》实施的关键之年和攻坚之年。为改善小微和民营企业融资环境，人民银行、银保监会不断出台各项政策，重点支持银行扩大对小微、民营企业的信贷投放，发挥精准滴灌作用，引导降低社会融资成本。银行业为切实加强服务小微、民营企业能力，大多数银行在全面梳理服务小微、民营企业的系列政策基础上，结合自身在落实小微战略上的要求，制定了一系列工作举措，推动建立健全服务小微、民营企业的长效机制。通过调查显示，超过七成的受访银行家满意本行目前服务小微、民营企业的政策推行力度，中国银行业正在全面响应国家号召、大力推进政策落实。

借此机会，我们向所有接受本次调查的银行家表示感谢。他们在繁忙的工作之余填写问卷、接受访谈，毫无保留地分享专业见解、敏锐观察与宝贵经验。我们希望通过阅读本报告，读者能够比较全面透彻地了解中国银行业的经营现状与发展前景，倾听中国银行家的真实心声。同时，我们感谢社会各界对这份报告的广泛关注与厚爱，诚挚期待读者提出宝贵意见与建议。读者的支持与关注必将是我们不懈努力的动力源泉。