驾驭不确定的全球形势：第23期全球CEO调研中国报告

普华永道发布的第23期全球CEO调研中国报告《驾驭不确定的全球形势》显示，36%的中国CEO在确定推动其未来增长策略所需的技能方面取得了重大进步。32%的中国CEO实施了多元化和包容性战略，以吸引各类人才并确保他们在工作方式上具有包容性。报告指出，员工技能培训和提升已成为更切实可行的方式，不仅可以解决当前的技能缺口，还可以帮助员工做好准备，迎接更加复杂多变的环境。

普华永道中国内地及香港市场主管合伙人梁伟坚表示：“我们越来越需要解决因自动化发展和合格人才短缺而导致的问题，这也是当今社会面临的一个重要挑战。中国企业应该通过制定员工技能提升计划、重新设计工作流程来解决数字化技能差距。在普华永道，我们推出了 ‘New world. New skills. ’ (新时代。新技能。)项目，旨在为员工提供技能培训及技术开发与共享，提升员工的数字化技能，以更好地服务于客户和社会，为未来数字化新时代做好准备。”

2020年，就阻碍经济增长的最大经济、政策、社会和环境威胁而言，60%的中国CEO认为是贸易紧张局势，56%则认为是地缘政治不确定性。有证据表明，与全球同行相比，中国CEO正在不断适应当前以保护主义措施和内向型政策为特征的贸易环境。55%的中国高管（全球：37%）表示，由于贸易紧张局势，他们正在调整供应链和采购战略，这一比例比去年表示采用相同调整战略的比例64%更低。这表明，中国的高管们已经在去年未雨绸缪、在战略上做出了相应调整。

《第23期全球CEO调研中国报告——驾驭不确定的全球形势》显示，在未来12个月对其企业整体增长前景而言最具吸引力的国家/地区的吸引力排名方面，美国已经跌出前三。对于45%的中国内地高管来说，澳大利亚仍然是首选地区，紧随其后的是法国（21%）和加拿大（19%）。

旷日持久的中美贸易紧张局势和地缘政治不确定性造成的全球GDP增速放缓，正在波及全球经济。尽管如此，调查结果显示，大多数中国内地CEO（84%）预计未来12个月全球经济增长将有所改善。然而，持同样观点的全球CEO（22%）和香港CEO（12%）的比例要低得多。

梁伟坚指出：“受到中美达成‘第一阶段’经贸协议的鼓舞，中国内地高管比全球同行更为乐观。同时，中国企业还得到了政府逆周期政策的支持，这些政策将帮助企业改善商业环境，如降低税收/征费、加大政府支出和基础设施投资。”

中国内地CEO把产品和服务创新放在首位，同时注重提升运营效率，推动收入增长。为促进未来12个月的收入增长， 70%的中国内地CEO计划推出新产品或服务，而60%则计划提升运营效率以推动增长。

2020年中国内地CEO面临着虚假信息和网络威胁等新商业威胁，或将影响增长。中国的企业正在努力应对数字转型的影响和互联网的普遍影响。中国内地CEO指出，虚假信息（如假新闻）（53%）、供应链中断（49%）和网络威胁（49%）是目前影响企业增长前景的前三大商业威胁。

气候变化的应对计划带来新的契机。中国乃至全球企业都在严肃认真应对气候变化、采取措施减少碳排量。93%的中国内地CEO认为，企业的利益相关者（如客户、员工、投资方、监管机构）对企业应对气候变化的方案抱有合理期望。同样比例的中国内地CEO认为其所属企业将从政府补贴或“绿色”投资（环保投资）激励中获益。

为营造社会诚信，企业和政府在各新兴技术领域和技能提升领域联手合作。在关系到政企合作营造社会诚信的重要新兴技术领域中，网络安全、5G移动网络、数据隐私和人工智能被中国CEO认为排名靠前的四大领域。同时，中国CEO认为，对其网络安全战略影响最大的因素分别是网络安全和数据隐私的相关法规、对数据隐私日益增长的公众关注度、5G移动网络的引入以及物联网硬件和软件的运用。