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慧聪研究:2013年中国汽车用品市场消费趋势调查报告

前言 调查背景

调查引言:近年来,中国汽车产业发展迅猛,特别是私家车快速增长。快速发展的汽车产业为汽车用品提供了广阔的应用市场,中国汽车用品市场随着中国汽车产业一起进入快速发展时期。

虽然汽车用品市场在汽车产业的带动下获得了较快的发展。但是问题仍然较为突出。价格混乱、质量低劣、服务水平参差不齐等都制约着汽车用品市场的进一步发展。在此背景下,HCR(慧聪研究)特联合腾讯汽车,对汽车用品的流行消费趋势进行调查,以期获得真实的消费者感受和期望,为汽车用品市场的发展提供参考。

调查主题:汽车用品市场消费趋势调查

调查形式:本次调查采用网络调查的方式,主要针对腾讯网的已购车用户和预购车用户。

调查公司:慧聪研究

调查时间:2012年11月8日-11月13日

有效样本:共收到有效问卷4314份。

样本构成:本次调查主要针对腾讯网友展开,在为期5天的调查中,共收到有效问卷4314份,其中来自预购车用户的有效问卷684份,占到总数的15.9%。年龄主要集中在26-35岁之间,男士占到96.6%。

 

调查报告目录:

第一部分:受访用户汽车用品消费能力分析

·受访车主汽车用品消费需求分析:仅2.8%车主过去一年未购买汽车用品

·受访车主汽车用品消费能力分析:年平均花销超四千元

·汽车用品消费人群的结构分析:老车主和高端车车主花销额较高

第二部分:受访用户汽车用品消费偏好分析

·受访车主最常购买的汽车用品:在装饰类的花销最高

·受访车主认为最不值得购买的汽车用品:香水、贴纸等居首

第三部分:受访用户汽车用品消费方式分析

·受访车主获得产品信息的渠道分析:最依赖网友口碑

·受访车主购买汽车用品的途径分析:网购占三分之一

·受访车主汽车用品消费困扰:品牌过多、鱼龙混杂、难以选择

 

第一部分:受访用户汽车用品消费能力分析

·受访车主汽车用品消费需求分析:仅2.8%车主过去一年未购买汽车用品

仅2.8%车主在汽车用品方面没有消费

在接受调查的用户中,有3630名为车主,数据显示,97.2%的受访车主在过去一年购买过汽车用品,仅2.8%的车主没有购买任何汽车用品。

2013汽车用品市场消费趋势调查报告

总体上看,97.2%的车主在过去一年购买过汽车用品,且未购买过汽车用品的车主在未来一年也有购买汽车用品的计划;准车主中,未来一年计划购买汽车用品的占94.3%。

·受访车主汽车用品消费能力分析:年平均花销超四千元

受访车主过去一年在汽车用品方面的平均花销为4066.7元

按受访车主年龄段来看,18-20岁的车主在汽车用品方面的平均花销为10190元,明显高于其他年龄段的车主,其次,21-25岁的车主在汽车用品方面的花销也较高,达到4781元,略高于平均水平,由此看来,18-25岁阶段的人群才是各厂家开发产品时应考虑的重点对象。

 

 

2013汽车用品市场消费趋势调查报告

·汽车用品消费人群的结构分析:老车主和高端车车主花销额较高

购车时间越长的车主购买汽车用品的花销反而较高

按受访车主车辆购置时间来看,购置时间在4年以上的车主在汽车用品方面的花销所占比例较高,其次,购置时间在一年以下及1-2年(含)的车主花销略低于购置时间在4年以上的花销,购置时间在2-4年(含)间的车主花销则最少。

 

2013汽车用品市场消费趋势调查报告

高端车车主在汽车用品方面的花销相对较高

高端车车主消费能力相对较强,且与高端车相对应的汽车用品价格较高,导致高端车车主在汽车用品方面的花销也相应比低端车高。

以下分别是按排量、车型、车辆价格进行的消费统计:

2013汽车用品市场消费趋势调查报告

第二部分:受访用户汽车用品消费偏好分析

·受访车主最常购买的汽车用品:在装饰类的花销最高

对汽车用品进行分类后发现,装饰类汽车用品更容易得到消费者的喜爱,在受访的3630位车主中,有3329位车主在装饰类汽车用品中消费过,其次是电子类产品。

 

2013汽车用品市场消费趋势调查报告

·受访车主认为最不值得购买的汽车用品:香水、贴纸等居首

不同的消费者对产品的需求也不同,本次也对消费者认为最不值得购买的产品,分内饰、外饰、电子、美容、养护、改装、安全7类进行了调查

 

2013汽车用品市场消费趋势调查报告

第三部分:受访用户汽车用品消费方式分析

·受访车主获得产品信息的渠道分析:最依赖网友口碑

论坛及网友使用评论是消费者获取汽车用品信息的最主要途径

随着信息技术的发展,网络对人们的生活影响越来越大,在选购汽车用品时,论坛及网友的使用评论已经成为消费者选购汽车用品时,获取相关信息的最主要途径,其次朋友介绍、保养及维修人员的推荐也是消费者获取汽车用品信息的主要途径。

车主在购买汽车用品前最希望获得的信息主要优惠活动、其他买家的使用评价和产品介绍。

 

 

2013汽车用品市场消费趋势调查报告

·受访车主购买汽车用品的途径分析:网购占三分之一

汽配城及汽车用品专营店、网店是消费者选购汽车用品的主要途径。

网购已经成为一种新的购物趋势,受到越来越多人的青睐,与汽配城及汽车用品专营店共同占据了汽车用品市场近70%的份额。

 

 

2013汽车用品市场消费趋势调查报告

·受访车主汽车用品消费困扰:品牌过多、鱼龙混杂、难以选择

同时,随着汽车用品网购的兴起,导致购买时产生的问题也越来越多,主要表现在质量难辨、价格混乱、品牌山寨等。

2013汽车用品市场消费趋势调查报告

另外,本次调查对部分汽车用品的品牌也做了统计,调查显示,汽车用品市场品牌数目众多,但各品牌之间市场占有率差距不大,鱼目混杂,说明汽车用品市场仍处于发展阶段。

 

结语:

HCR(慧聪研究)在调查中发现,目前消费者在汽车用品上的花销并不十分大,但是汽车产业的发展必将拉动汽车用品行业的繁荣,其市场前景令人看好;而消费者获取专业信息的途径和选购汽车用品的途径,随着信息技术的发展,已逐渐发生了变化,更多消费者倾向于网友的使用评论,选购产品时,近1/3的人也选择了网店。

当前汽车用品市场仍处于发展阶段,市场秩序混乱,缺乏有竞争力的产品品牌。同时,质量难辨、品牌山寨、价格混乱等问题也会从不同程度上影响汽车用品的健康发展。就企业来说,小企业想要获得市场份额,重点应该放在性价比和质量上,而对于有实力的大企业,现在市场缺乏的是品牌影响力,如果能够建立起品牌影响,其长远效益将非常可观。

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