德勤:董事会与高管(C-suite)协作如何构建组织韧性

聚焦全球市场高度不确定性背景下,企业如何通过强化董事会与高管层协作来构建组织韧性。报告显示,71%的受访者认为“战略风险监督与情景规划”最能提升组织韧性;73%的企业已显著提高董事会在战略制定环节的参与度;66%受访者将“董事会—CEO开放透明沟通”视为首要领导力要素,显示沟通频次与质量已成为决定企业抗风险能力的关键变量。

从优先事项来看,2025年企业短期关注集中于地缘与经济波动(55%)、网络安全(50%)及技术颠覆(42%);而至2026年,技术跃升(52%)与人力资本(42%)将成为长期核心议题。报告指出,若董事会过度聚焦短期防御性风险,将错失长期增长窗口,削弱资本配置效率。

在资源配置上,86%的董事会已增加风险监控与增长类监督活动,其中39%实现显著增长;但仅29%关注技能多样性,24%重视心理安全文化。约64%的受访者对人力资本储备信心不足,63%对技术资源信心不足。这一结构性缺口反映出,组织韧性不仅取决于治理架构,更取决于人力与技术投资的同步性。

角色层面,57%的董事长增加与CEO非正式沟通频率,40%定期检视董事会构成,33%推动生成式AI等战略技能提升;25%设立临时委员会以应对突发议题。董事长被比喻为“交通警察”与“缓冲垫”,在信息过载时代过滤噪音、维护议题优先级。

值得注意的是,86%的董事认为自身支持“恰到好处”,但仅73%的C-suite认同,存在13个百分点差距。46%的C-suite将“优化董事会构成”列为首要任务。报告建议建立动态“技能—属性矩阵”,定期刷新董事结构,确保多样性转化为决策质量。

总体趋势显示,企业正从“防御型韧性”转向“增长型韧性”。未来,董事会与高管层的协作将以数据驱动、情景规划与持续沟通为基础,实现战略敏捷性与长期价值的并行增长。韧性不再是应急盾牌,而是新的增长引擎。

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